25 марта 2015 мы перевозили пианино. Ничем, в общем, не примечательная история, если б не отношение заказчика.
Мы проанализировали ситуацию и поняли, что людям надо объяснять.

Ситуация сложилась штатная: инструмент не проходил в дверь. При этом, заказчик не позаботился о доступе к инструменту: нам пришлось двигать мебель, чтобы подобраться к фортепиано.
Сумма за работу была согласована заранее, по телефону. От предварительной бесплатной оценки клиент отказался.

По месту, в узком, заставленном вещами коридоре, инструмент не проходил в поворот из комнаты в коридор. Мы пояснили хозяйке, что даже если снять дверь санузла с петлей (и поставить ее на место и все это бесплатно!) — то нужно поставить пианино на торец. Это дополнительные усилия, труд, который должен быть оплачен. Цена за эту операцию на рынке перевозок инструментов — от 500 руб. Барышни сильно противились этому.

Конечно, мы убедили заказчика и выполнили свою работу. Но осадок остался.
Если вы читаете наши новости и готовы заказать профессиональную команду — попросите оценщика приехать заранее. Хороший специалист всегда по месту сможет вас сориентировать по стоимости и объему работ.
При этом сумма будет фиксированной и вы сможете планировать свои расходы.

Всегда легче работать с профессионалами. Наш профессионализм подтвержден уже более чем 100 обращениями от Московской филармонии, театра имени Назарова, ТЮЗа, кинотеатра «Иллюзион», Пермским театром оперы и балета и другими субъектами культуры Москвы. И мы хотим работать с понимающими клиентами.
Если вы согласны с нашей позицией — звоните!